Satisfacción del Cliente

INVESTIGACIÓN PERIÓDICA DE

Satisfacción del Cliente

Es importante para su negocio llevar a cabo esta investigación periódicamente debido a que los gustos, preferencias y precepciones del cliente varían con rapidez y es importante detectar las nuevas tendencias y aprovecharlas.

 

La evaluación del producto y/o servicio de tu negocio comprende una evaluación de todas sus áreas:

  • Orden y limpieza.
  • Presentación visual.
  • Trato y amabilidad del personal
  • Ventas
  • Promociones y descuentos
  • Conocimiento del producto
  • Variedad y cantidad de productos
  • Área de cajas

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